شروط الاستخدام

1 مقدمة وقبول الشروط

تشكّل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة بينك ("المستخدم" أو "العميل") وبين "أكاديمية تيك إنفو" ("نحن" أو "الأكاديمية"). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيلك في نشرتنا البريدية، أو شرائك لأي من منتجاتنا أو دوراتنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل.

إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع أو شراء منتجاتنا.

2 وصف الخدمات والمنتجات

تقدّم "أكاديمية تيك إنفو" محتوى تعليميًا ومنتجات رقمية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• أدلة ودورات تعليمية رقمية (PDF، فيديو، قوالب).
• قوالب جاهزة لخطط الأعمال والتسويق.
• جلسات استشارة فردية وباقات التالي شهرية.
• محتوى مجاني عبر المدونة وقناة يوتيوب.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو تحديث أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الحرص على احترام حقوق من قام بالشراء قبل التعديل.

3 الحسابات والتسجيل

قد تتطلب بعض خدماتنا (مثل تحميل دليلك المجاني أو الاشتراك في النشرة البريدية) تقديم بريد إلكتروني صحيح. أنت مسؤول عن:

• تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل أو الشراء.
• الحفاظ على سرية أي بيانات دخول خاصة بك إن وُجدت.
• عدم مشاركة المحتوى المدفوع الذي اشتريته مع أطراف أخرى دون إذن مكتوب منا.

4 الأسعار والدفع

تُعرض أسعار منتجاتنا بعملتين: الدرهم المغربي (MAD) والدولار الأمريكي (USD)، ويتم تحويل العميل تلقائيًا إلى بوابة الدفع المناسبة عند إتمام الشراء.

• جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل أي رسوم معلنة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت؛ ولن يؤثر ذلك على عمليات الشراء التي تمّت قبل التعديل.
• تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية موثوقة (بطاقات بنكية، PayPal، أو تحويل بنكي محلي).
• أنت مسؤول عن التأكد من صحة بيانات الدفع المُدخلة عند إتمام عملية الشراء.

5 سياسة الاسترجاع

نظرًا للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، تُطبَّق سياسة استرجاع محددة كالتالي:

لطلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع. تتم مراجعة كل طلب على حدة والرد خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

6 ترخيص استخدام المنتجات الرقمية

عند شرائك لأي منتج رقمي (دليل، قالب، دورة)، فإننا نمنحك ترخيصًا شخصيًا، غير حصري، وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى للأغراض التالية فقط:

• الاستخدام الشخصي أو ضمن مشروعك/عملك الخاص.
• تطبيق القوالب والاستراتيجيات في أعمالك التجارية الخاصة.

يُمنع صراحة:

• إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة الملفات مع أي طرف ثالث دون إذن كتابي.
• نشر المحتوى (كليًا أو جزئيًا) على منصات عامة أو مواقع أخرى.
• تعديل المحتوى وإعادة تقديمه كمنتج خاص بك.

7 الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، مقاطع الفيديو، الأدلة، القوالب، والكود البرمجي — هي ملك حصري لـ"أكاديمية تيك إنفو" أو مرخّصة لها قانونيًا، ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من هذا المحتوى دون إذن كتابي مسبق منّا.

8 سلوك المستخدم المقبول

عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط.
• محاولة اختراق أو تعطيل أو الوصول غير المصرح به لأنظمتنا.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو تقديم معلومات مضلّلة.
• استخدام الموقع لنشر محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة.

9 إخلاء المسؤولية

المحتوى التعليمي المقدّم عبر "أكاديمية تيك إنفو" مخصص لأغراض تعليمية وإرشادية عامة. نحن لا نضمن تحقيق نتائج مالية أو تجارية محددة من تطبيق ما تم تعلّمه، حيث تعتمد النتائج على عوامل متعددة خارجة عن إرادتنا (السوق، الجهد المبذول، الظروف الشخصية، إلخ).

يتم تقديم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص دقة أو كمال المعلومات.

10 حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل "أكاديمية تيك إنفو" أو مؤسسوها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال فقدان الأرباح أو البيانات.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل المنتج أو الخدمة محل النزاع.

11 إنهاء الوصول للخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي من خدماتنا، دون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لهذه الشروط أو استخدامك للموقع بشكل يضر بالأكاديمية أو بمستخدمين آخرين.

12 القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية. وفي حال نشوء أي نزاع لا يمكن حله وديًا، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في المغرب.

13 التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.

14 التواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: hello@YOUR-DOMAIN.com
• نموذج التواصل: صفحة تواصل معنا